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Charge 5 display schwarz und ist tot

am ‎09-05-2023 12:02

am ‎09-05-2023 12:02

Hallo,Hallo,Seit gestern Abend funktioniert meine Fitbit Charts fünf nicht mehr. Gestern Nachmittag war ich noch schwimmen damit. Seit gestern Abend ist das Display schwarz und sie lässt sich nicht mehr laden. Ein Reset ist auch nicht möglich.

 

 

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3 ANTWORTEN 3

‎09-05-2023 21:25 - bearbeitet ‎09-05-2023 21:26

‎09-05-2023 21:25 - bearbeitet ‎09-05-2023 21:26

@Rosi09 , herzlich willkommen bei der Community!  Vielen Dank für deine Bemühungen. 

Wie hast du den Neustart versucht? Mithilfe des Knopfes am Ladekabel? Hast du dann das Logo gesehen?
Leuchten die grüne LEDs?

Support informierte mich, dass du sie schon kontaktiert hast. Dein Fall wurde an unser Deutsch Team weitergegeben. Bald wirst du eine Antwort erhalten. 

JuanFitbit | Community Moderator, Fitbit. Hat dir mein Beitrag geholfen dann markier ihn als Lösung und gib mir Kudos !! Habt ihr Tipps um fitter zu werden? Lifestyle Discussion forum.

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am ‎09-06-2023 08:34

Als Antwort auf JuanFitbit

am ‎09-06-2023 08:34

Die Uhr reagiert leider auf gar nichts. Man sieht kein Logo es leuchten keine LEDs sie ist einfach nur schwarz.

Akzeptierte Lösung

am ‎09-06-2023 21:25

Als Antwort auf Rosi09

am ‎09-06-2023 21:25

@Rosi09 , vielen Dank für deine Antwort. 

Ich habe deine Informationen an deinem Fall notiert. 
Bald wirst du eine Antwort von Support erhalten. Arbeite weiter mit Ihnen

JuanFitbit | Community Moderator, Fitbit. Hat dir mein Beitrag geholfen dann markier ihn als Lösung und gib mir Kudos !! Habt ihr Tipps um fitter zu werden? Lifestyle Discussion forum.

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