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Charge 5 hält vollgeladen nur noch einen halben Tag

GELÖST

am ‎09-05-2023 20:43

am ‎09-05-2023 20:43

Hallo,

meine Charge 5 hatte in der letzten Woche immer mal keine Anzeige mehr und hat nicht mehr reagiert.

Auch das Zurücksetzen wo man 3x den Knopf am Ladestecker drücken muss hat nicht funktioniert, obwohl sie bei jedem Druck vibriert hat. Auch wenn sie nichts mehr angezeigt hat, konnte ich mit der App synchronisieren. Leider hält der Akku nur noch einen halben Tag statt vorher 1 Woche.

Was kann ich tun?

Liebe Grüße

Annett

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1 AKZEPTIERTE LÖSUNG

Akzeptierte Lösungen

am ‎09-06-2023 06:23

am ‎09-06-2023 06:23

Hallo @anncel 

Wenn es nach einem Reset nicht besser geworden ist, dann wird vermutlich ein Defekt vorliegen. Am Besten wendest Du Dich gleich an den Support, da Du die Uhr innerhalb der 2 Jahre Garantie problemlos getauscht bekommen solltest.

Community Council Member

Roland | Austria

Using Pixel Watch and Aria with Fitbit App on Android.

Used Fitbit One, Charge 2, Versa, Versa 2 and Sense.

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Akzeptierte Lösung
1 ANTWORT 1

am ‎09-06-2023 06:23

am ‎09-06-2023 06:23

Hallo @anncel 

Wenn es nach einem Reset nicht besser geworden ist, dann wird vermutlich ein Defekt vorliegen. Am Besten wendest Du Dich gleich an den Support, da Du die Uhr innerhalb der 2 Jahre Garantie problemlos getauscht bekommen solltest.

Community Council Member

Roland | Austria

Using Pixel Watch and Aria with Fitbit App on Android.

Used Fitbit One, Charge 2, Versa, Versa 2 and Sense.

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