Charge 5 ha lo schermo nero

[Lababila]

ieri improvvisamente ho realizzato che il mio fitbit non funzionava più. Nonostante lo avessi caricato il giorno prima, ho pensato fosse semplicemente scarico. Ho provato a metterlo in carica e non succede niente: i LED dietro sono spenti, non vibra, non succede nulla. Ho seguito i passaggi suggeriti per provare a riavviarlo (premendo il tasto del caricabatterie) ma solo dopo 5-6 tentativi è apparso per un secondo il logo, per poi spegnersi di nuovo e rimanere completamente morto. Se schiaccio con le dita i contatti elettronici sul retro a volte i led si riaccendono per un brevissimo secondo, ma altrimenti niente. Cosa posso fare? Grazie 

Modifica del moderatore: tema aggiornato per chiarezza.

[CrisVillaFitbit]

Benvenuto nella Fitbit Community, @Lababila.

Grazie per espiegare questa situazione riguardo allo schermo del tuo Charge 5.

Conferma il seguente, per cortesia:

- Per quanto tempo l'hai caricato?
- Se non hai caricato il tuo Charge 6 da recente, ti chiedo di provare a caricarlo per 2 ore.
- Quando colleghi il tuo dispositivo Fitbit al cavo di ricarica, esso vibra?
- Hai provato ad eseguire i passi nel nostro articolo di supporto Perché la batteria del mio dispositivo Fitbit non si ricarica?

Dimmi come va, per cortesia.