Charge 5 ha lo schermo nero

[FedericoSalvo]

Salve,

Ho questo modello di charge 5 da poco più di un anno (giugno 2023). Più di una volta ho fatto il bagno a mare o in piscina con l'orologio addosso, ma oggi, con il 27% di batteria, dopo un bagno a mare il mio orologio si è totalmente spento. Inizialmente ho pensato che si fosse scaricato (anche se era strano che ciò fosse avvenuto così velocemente), ma quando l'ho messo in carica ha continuato a non dare segni di vita. O meglio: inizialmente lo schermo era nero ma appoggiandosi il caricatore sembrava emettere qualche lieve vibrazione, poi invece più nulla. Ho provato più volte ad asciugarlo, ad eseguire la procedura di riavvio con il tastino nel cavo caricatore, a lasciarlo in carica, ma nulla. Cosa posso fare a questo punto? 

Modifica del moderatore: tema aggiornato per chiarezza.

[CrisVillaFitbit]

Benvenuto nella Fitbit Community., @FedericoSalvo.

Grazie mille per farmi sapere questa situazione riguardo allo schermo del tuo Charge 5 dopo un bagno in mare.

Per favore, esegui e rispondi il seguente:

- Il Charge 5 ha condensa?
- Nell'app Fitbit, tocca la tu immagine di profilo, tocca il tuo dispositivo Fitbit e dopo tocca 'Sincronizza ora'. Questo ti aiuterà a sincronizzare il Charge 5.
- Fai un riavvio eseguendo i passaggi elencati in questo articolo, assicurati di controllare la procedura per Charge 5.
- Dopo questo, cambia il quadrante orologio. Nell'app Fitbit tocca l'immagine del tuo profilo dopo questo l'immagine del tuo dispositivo Fitbit, tocca galleria e scheda orologio e dopo tocca il quadrante orologio, di preferenza uno di Fitbit e Installa.

[CrisVillaFitbit]

Benvenuto nella Fitbit Community., @FedericoSalvo.

Grazie mille per farmi sapere questa situazione riguardo allo schermo del tuo Charge 5 dopo un bagno in mare.

Per favore, esegui e rispondi il seguente:

- Il Charge 5 ha condensa?
- Nell'app Fitbit, tocca la tu immagine di profilo, tocca il tuo dispositivo Fitbit e dopo tocca 'Sincronizza ora'. Questo ti aiuterà a sincronizzare il Charge 5.
- Fai un riavvio eseguendo i passaggi elencati in questo articolo, assicurati di controllare la procedura per Charge 5.
- Dopo questo, cambia il quadrante orologio. Nell'app Fitbit tocca l'immagine del tuo profilo dopo questo l'immagine del tuo dispositivo Fitbit, tocca galleria e scheda orologio e dopo tocca il quadrante orologio, di preferenza uno di Fitbit e Installa.

[FedericoSalvo]

Ho già fatto tutti i passaggi indicati. 

1-fitbit non sembra avere condensa

2-non riesco a sincronizzare fitbit con l'app

3-il riavvio non funziona

4-non posso cambiare il quadrante perché l'orologio non risponde. 

Cosa posso fare quindi?