Charge 5 ha muerto

[PRM11]

El 6.10.2022 compré un Charge 5, funcionó perfectamente hasta hace una semana, se apagó y no logro encendenlo , no da ninguna señal, ni siquiera catrga, solo se calienta. He seguido todos los consejos q dan y nada…sigue muerto 

[AndreaFitbit]

Te doy la bienvenida a la Comunidad de Fitbit @PRM11. Siento que no logras encender tu Charge 5 y gracias por mencionar que has seguido todos los consejos sin éxito.

Entiendo cómo te sientes y ¿puedes mencionar qué sucede cuando pones a cargar tu monitor, se enciende la luz y se apaga automáticamente, se calienta muchísimo al colocar el cable de carga?