Charge 5 lädt und entlädt sofort

[MLindner86]

Hallo zusammen, 

vielleicht hat jemand von euch eine Idee. 

Wenn ich meine Charge 5 an das Ladegerät anschließe, lädt diese sich auf. Wenn ich sie bei 100 Prozent abnehme, schaltet sich diese nicht ein. Schließe ich diese wieder an das Ladegerät an, beginnt die Akkuladung wieder bei 1 Prozent. 

Soft- und Hardreset haben nichts genutzt. 

Hat jemand von euch einen Tipp? Vielen Dank schon einmal. 

Liebe Grüße 

Mareike 

[JuanFitbit]

@MLindner86 , herzlich willkommen bei der Community ! Vielen Dank für deine Meldung und Bemühungen. 

Support informierte mich, dass du sie schon kontaktiert hast. Du solltest bereits eine Antwort erhalten haben. 
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[abccba1]

Ich habe dasselbe Problem. Leider keine Idee - hat heute nicht mal bis zur Arbeit gereicht bis es bei Null war. 

[abccba1]

Könnte ich die Info auch bekommen. Habe dasselbe Problem 

[MLindner86]

Das ist korrekt. Vielen Dank. Der technische Support war super. 

[MLindner86]

Habe mich an den Aupport gewandt. Meine Uhr muss getauscht werden. Der Defekt war nicht reparabel. 

[MLindner86]

Habe mich an den Aupport gewandt. Meine Uhr muss getauscht werden. Der Defekt war nicht reparabel. 

[JuanFitbit]

@MLindner86 , vielen Dank, dass du uns auf dem Laufenden hältst und deine nette Wörter.

Es freut mich, dass Support dir weiter helfen konnte. Viel Spass mit deinem Ersatz. 

@abccba1, Support informierte mich, dass du sie schon kontaktiert hast. Du solltest bereits eine Antwort erhalten haben. 
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