Charge 5 lo schermo torna subito nero

[Francy3]

Il mio Charge 5 ha smesso di funzionare. Quando lo carico appare il logo ma lo schermo torna subito nero. Allora ho provato a riavviarlo e nonostante la carica al 100% dura solo due minuti. Poi si spegne completamente 

Modifica del moderatore: tema aggiornato per chiarezza

[DavideFitbit]

Ciao, è ottimo vederti partecipando sul forum della Fitbit Community per la prima volta, @Francy3. 

Ti ringrazio molto per i dettagli che hai condiviso riguardo alle difficoltà con lo schermo del tuo Charge 5. 

Inviando i tuoi dati alla squadra di Supporto Clienti, sono stato informato che hai già contattato loro e ti stanno fornendo assistenza con questo inconveniente. IN questo caso, ti raccomando di continuare la comunicazione con loro e sono sicuro che ti faranno sapere come procedere.