Bonjour @DelphineBes ! Bienvenue sur la Communauté Fitbit !
Je remercie beaucoup ton message et je suis navré de savoir que ton Charge 5 n'enregistre plus le sommeil et la fréquence cardiaque.
Tout d'abord, vérifie que ton Application et dispositif soient mis à jour. Comment mettre à jour mon appareil Fitbit ?
Pourrais-tu vérifier que le paramètre Fréquence cardiaque soit activé ? Comment naviguer dans mon appareil Fitbit ?
Sur ton appareil, ouvre l'application Paramètres > Fréquence cardiaque, puis tapote sur le paramètre pour l'activer.
Si l'inconvénient persiste, je suggère de lire les conseils cités sur cet article : Quels facteurs peuvent affecter la lecture de ma fréquence cardiaque sur mon appareil Fitbit ? (Sur le sujet : Quelles sont les autres astuces pour résoudre les problèmes de suivi de la fréquence cardiaque ?).
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