Charge 5 ne décompte pas les étages gravis

[cmocmo]

Bonjour

J'ai un nouveau bracelet depuis hier : un Charge 5 tout neuf. Impossible d'y trouver le compteur des étages gravis ?? Où se cache-t-il et comment l'activer ? 
Merci

PS : ce message n'a pas été posté il y à 6 mois (comme je le lis sur le blog) mais le 22/09/22

Édition de modérateur : Mise à jour du titre pour plus de clarté.

[GraceGFitbit]

Bonjour @cmocmo, c'est un plaisir de répondre à tes questions.

Le comptage de pas n'est pas disponible sur le Fitbit Charge 5. 

J'espère que cette information te sera utile. 

[cmocmo]

Merci pour la réponse. 

Je suis très déçue.

Y a -t-il un espoir que le logiciel du Charge 5 évolue ? Cet indicateur me motivait vraiment sur le Charge 4. Faisant de la randonnée en montagne, je me pose maintenant la question de la différence entre les séances de marche et de randonnée. Si on a plus accès au dénivelé, cela ne fait plus de différence ? 

En tout cas, cela réduit considérablement l'intérêt de Fitbit (pour moi). Dommage ...

Bonne soirée 

[GraceGFitbit]

Merci pour tes commentaires @cmocmo.

Tu peux partager ces commentaires comme suggestion. Nous apprécions toutes les idées que nous envoient nos clients, pour faire entendre ces idées nous avons la section Suggestions de fonctionnalités au forum.

La suggestion existe déjà : Charge 5, comptage des étages gravis. Vote pour cette idée et ajoute tes commentaires. 

Cordiales salutations. 

[cmocmo]

Merci @GraceG, j'ai mis un commentaire dans le fil de la suggestion. Espérons que les développeurs nous entendent 🙂

[GraceGFitbit]

Un grand merci pour tes commentaires @cmocmo.

Je te souhaite une excellente journée !

[GHC-95]

J'habite une maison de 2 étages que je gravis plusieurs fois par jour. Jusqu'à présent mon Charge 2 m'indiquait le nombre de pas correspondants à chaque acensions. Je viens d'acheter un charge 5 qui ne gère plus les étages. C'est le progrès à l'envers.! Rien ne le précisait. J'envisage de renvoyer mon achat et d'en finir avec fitbit. Quand on passe de 2 au 5 on s'attend à trouver des + et non des -. Une évolution est-elle envisagée ? .

Merci.

Salut

[Salsaliente]

Sans vouloir casser l'ambiance, ça fait bientôt un an que j'attends cette évolution.

Je crains que ceci ne soit pas au haut de la pile des priorités.

Cette fonction existait effectivement sur mon ancien Charge 2.

[Everly29]

Ah mais je pense que c'est une réponse basique que les modos  répondent...

Puisque la montre n est pas équipée mécaniquement de cette fonction...

Je trouve dommage qu'on.vous conseil de le suggéré puisqu'ils n en ferons rien,  hormis Le mettre peut être sur la charge 6 et encore j'y crois peu que ça ne soit pas réfléchit que ça ne soit pas sur la 5..

Je trouve qu'on a des réponses très subjectives sur tout sujets...

Pas de réponse concrète...

[laurence.v]

Bonjour.

J'ai encontré le même problème. J'ai changé ma montre il y a 6 mois et suis restée fidèle à  fitbit.charge..

.parce que j'aime le design de leur bracelet. Mais déçue d'avoir une montre plus récente avec ce compteur qui reste à 0. J' avais eu le chat qui m'avait fait faire une mise à  o depuis le chargeur...mais cela n'a pas fonctionné. Vraiment dommage car travaillant dans un établissement avec beaucoup d'étages...j'aimais bien cet indicateur. Les réponses lues n'indiquent pas une correction possible, dommage!

[FloreFitbit]

Bonjour @laurence.v. Je te souhaite la bienvenue sur la Communauté Fitbit !

Merci pour ton commentaire. Tiens en compte que le comptage d'étages n'est pas disponible pour le Charge 5 car il n'est pas équipé d'un altimètre.