Charge 5 ne s'allume pas

[Celine58]

Depuis hier séance natation, ma charge 5 s´est éteinte, puis m´à demandé une mise à jour du logiciel du coach.

Depuis ma charge 5 s´allume, s´éteint seule sur mon poignet, ne se synchronise plus. 

Je l´ai redémarrer rien y fait. L´écran clignote...

Édition du modérateur - Format de l'objet de la demande 

[MarioSFitbit]

Bonjour @Celine58 ! Bienvenue dans la Communauté Fitbit ! 

Je remercie ton message ainsi que tes efforts de dépannage, et je suis désolé de cette situation.
Est-ce que tu peux voir des signes de condensation dans le boitier ? Vois-tu les lumières vertes du dos ? 
Pour t'aider au mieux, peux-tu essayer ces étapes de dépannage :
Synchronise ton appareil en suivant les instructions dans cet article : Pourquoi mon appareil Fitbit ne se synchronise-t-il pas ?
Redémarre ton appareil en suivant les instructions détaillées dans : Comment redémarrer mon appareil Fitbit ?
Après ça, as-tu ressenti une vibration et vu le logo Fitbit apparaître sur l'écran ?
Enfin, ajuste l'horloge en suivant les instructions détaillées dans : Comment changer de clock face sur mon appareil Fitbit ?