Bonjour,
J’ai acheté ma Charge 5 il y a 2 ans et 1 mois et elle ne s’allume plus.
Je l’ai mise à charger en changeant le transformateur (adaptateur USB - prise électrique), j’ai tenté de laisser appuyé les boutons sur le côté pendant 30 secondes, sans succès.
Sur quel bouton appuyer ?
Lorsque je la connecte pour la charger, il y a une légère vibration, mais elle ne s’allume pas pour autant. J’ai regardé sur votre site, sur les échanges de la communauté, je ne vois pas comment faire autrement.
Toutefois je ne suis pas certaine du bouton sur lequel appuyer pour l’allumer : sur le côté ?... je n’ai pas l’impression qu’appuyer dessus n’ait un effet quelquonque.
Je n’ai pas trouvé de schéma ou photo indiquant quel est ce bouton...
J’espère que vous pourrez me dépanner car j’ai déjà eu un soucis avec ma Charge 4 et ce 2 ans et 3 mois après son achat, j’ai alors acheté une Charge 5, et voilà qu’au bout de 2 ans elle ne fonctionne plus. Je n’ai pas l’intention d’en acheter une tous les 2 ans.
C’est bien dommage car je suis plutôt satisfaite des fonctionnalités.
Je vais d’ailleurs stopper mon abonnement Prenium s’il n’est pas possible de redémarrer ma Charge 5.
Dans l’attente de votre réponse.
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