Charge 5 ne vibre plus

[Scooby14]

Bonjour

depuis aujourd’hui le reveil ne vibre pas, je parametre une heure de reveil et rien ca ne vibre pas !

de plus par l’application, mon fitbit 5 ne se synchronise pas, ca me met « recherche fitbit « et ca tourne tourne et rien c’est comme ci je n’avais pas de fitbit !! 

et l’ecran est lent qd je passe les application sur mon bracelet.

comment regler cela ? Merci

Édition de modérateur : Mise à jour du titre pour plus de clarté.

[GraceGFitbit]

Bonjour @Scooby14, comment vas-tu ? Je te remercie de nous faire part de l'inconvénient avec tous ces détails. 

Je vois que tu as déjà été en communication avec l'équipe du SAV. Ma recommandation c'est de continuer l'assistance avec eux car ils ont les outils pour vérifier plus de détails avec toi. 

Meilleurs salutations.

Je te souhaite réussite et succès au travail comme dans ta vie personnelle pour l'année à venir.