Charge 5 nicht Meerwasser tauglich

[Burkard_S]

War ca. 10 Minuten im Meerwasser planschen und nun ist das Display schwarz. Synchronisation findet nicht mehr statt. Ladezustand wird in der App angezeigt. Nach wasserdicht bis 50 Meter sieht das nicht aus. Beim duschen gab es bisher keine Probleme.

[JuanFitbit · Accepted solution]

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[Burkard_S]

Hallo,

Danke für die Hilfe. Habe mich inzwischen mit dem Support in Verbindung gesetzt und mir konnte geholfen werden. Hier noch zur Info. Nach fünf Tagen konnte der Tracker wieder geladen werden und auch das Display funktioniert wieder. Allerdings werden keine Daten aufgezeichnet und die rote LED blinkt ständig. Nach Kontakt mit dem Support wird das Gerät zur Überprüfung zurückgesendet und ich bekomme, falls es defekt ist, ein neuen neuen Tracker.

[JuanFitbit]

@Burkard_S , vielen Dank für deine Antwort und Mitteilung deiner Erfahrung mit Support. Es freut mich, dass dir geholfen werden konnte. 

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