Charge 5 no carga ni enciende

[david.jimenez]

El charge 5 no enceinde con el cargador, he limpiado y reiniciado. Y tras estar horas encendido a veces aparece unos segundos el logo fitbit y desaparece.

como hed e proceder. no llega a los dos años.

gracias

Editado por moderador: formato. 

[AndreaFitbit]

Te doy la bienvenida a la Comunidad de Fitbit @david.jimenez. He movido tu publicación al panel de Charge 5 para mantener nuestra comunidad ordenada y siento que tu Charge 5 no carga ni enciende. Gracias por indicar los pasos que has seguido para resolver esta situación y por mencionar lo que sucede con tu monitor. 

¿Puedes confirmar que has reiniciado tu Charge 5 con estos pasos?:

1. Conecta tu dispositivo al cable de carga. Para obtener instrucciones, consulta ¿Cómo se carga el dispositivo Fitbit?.
2. Presiona el botón situado en el extremo plano del cargador 3 veces en 8 segundos, manteniendo cada pulsación durante aproximadamente 1 segundo.
3. Espera 10 segundos o hasta que aparezca el logo de Fitbit.

Nota: Si el dispositivo no se reinicia, espera 15 segundos para volver a intentarlo.

[Atha]

Lo mismo me pasa a mi. He tratado de reiniciar con el cargador y no funciona.

Ha dejado de funcionar y reacionar. No se carga y no se enciende. Además no creo que se ha quedado sin batería porque lo tenía completamente cargado menos de 24 horas desde que se dejó de funcionar. 

[AndreaFitbit]

Gracias por volver a nuestra comunidad y por intentar reiniciar tu Charge 5 con el cargador @Atha. Aprecio que nos hayas proporcionado tu información.

Te recomiendo consultar y seguir los consejos del artículo de ayuda: ¿Por qué no se carga la batería de mi dispositivo Fitbit?