Charge 5 no enciende luego de usarlo en pileta

[Vanesa87]

Buenas me di un baño en pileta y luego mi charge 5 se apagó, lo puse a cargar y nada, toque el botón del cable las 3 veces como se indica y nada. Mirando con cuidado noté humedad en los sensores de la parte posterior 

q puede haber pasado? 
Entiendo q se puede sumergir hasta 50 m

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[AndreaFitbit]

Te doy la bienvenida a la Comunidad de Fitbit @Vanesa87. Siento que has notado humedad en los sensores de la parte posterior de tu Charge 5. Gracias por indicar los pasos que has seguido para resolver esta situación.

Charge 5 tiene resistencia al agua hasta 50 metros.

Es importante que te lo quites y lo seques bien antes de volver a ponértelo. Si el dispositivo entra en contacto con cualquier otro líquido que no sea agua corriente, debes limpiarlo con agua y un limpiador sin jabón (como Cetaphil) y secarlo con un paño sin pelusas.

[Vanesa87]

Hola Andrea

ya no veo humedad en los sensores

pero la pulsera no enciende ni carga

al conectarlo al toma corriente ni siquiera vibra

que puedo hacer para reparar mi fitbit?

[AndreaFitbit]

Gracias por volver y por indicar que tu Charge 5 no tiene humedad en los sensores @Vanesa87.

Te recomiendo seguir los consejos del artículo de ayuda: ¿Por qué no se carga la batería de mi dispositivo Fitbit?