Charge 5 no registra las escaleras

[sergiodc84]

Hola, llevo poco tiempo la pulsera, pero me di cuenta que no cuenta las escaleras. En las demás pulseras si, como es posible?! Que puedo hacer?

Graciad

Editado por moderador: título actualizado para claridad. 

[AndreaFitbit]

Te doy la bienvenida a la Comunidad de Fitbit @sergiodc84. Gracias por indicar que tu Charge 5 no te registra las escaleras.

Esta función no está disponible en este dispositivo. Te invito a que consultes el Manual del usuario. 

Sigue participando en los foros. 

[Juansb]

Pero si el producto es más avanzado debería permitir... A está charge la han creado solo enfocado en métricas y la conectividad al descuido. 

[AndreaFitbit]

Gracias por volver a nuestra comunidad y por tu comentario @Juansb.

Como mencioné en mi publicación anterior, el Charge 5 no calcula el número de plantas subidas. Entiendo cómo te sientes, nos esforzamos por un excelente servicio al cliente, y su satisfacción sigue siendo nuestro objetivo número uno.

Ten en cuenta que proporcionamos comentarios a nuestro equipo en función de las publicaciones de la comunidad y siempre estamos trabajando para mejorar nuestros dispositivos y el entorno general en función de lo que comparten aquí.

Que tengas un bonito día. 

[jgamore]

De acuerdo. Nos hemos equivocado de dispositivo. Pero mi añorada charge_2 aún las cuenta aunque no le funcione el bluetooth. ¿puedo introducir las escaleras de modo manual en mi panel de Charge 5? Quiero seguir contando escaleras aunque lo haga con los dedos...

[AndreaFitbit]

Te doy la bienvenida a la Comunidad de Fitbit @jgamore. Gracias por compartir tu inquietud acerca de añadir las escaleras manualmente.

Entiendo cómo te sientes y como to Charge 5 no mide los pisos subidos no se puede registrar el recuento de escaleras. Puedes agregar tu idea a nuestras Sugerencias. 

Sigue participando en los foros.