Charge 5 no volvió a encender

[NicoleCla]

Hola, hace unos meses tengo mi fitbit charge 5, un dia se apago y no volvio a prender. He seguido ya las recomedaciones que publican en otros post respecto a limpiar los puertos del cargador, intentar con diferentes puertos usb, oprimir el boton 3 veces durante 10 seg pero aun asi no funciona.

Me podrian ayudar por favor 😞

Editado por moderador: formato. 

[Jose_Luis]

Hola Nicole, creo que no hay mucha más opción que exigir un reemplazo con la garantía.

[AndreaFitbit]

Te doy la bienvenida a la Comunidad de Fitbit @NicoleCla. Siento que tu Charge 5 no se enciende y gracias por seguir las recomendaciones que encontraste en otras publicaciones.

He notado que te has puesto en contacto con nuestro equipo y estás recibiendo asistencia. 

Gracias por tu consejo @Jose_Luis.

Que tengan un feliz día.