Benvenuto nella Fitbit Community, @Jackob12.
Grazie per farmi sapere questa situazione riguardo alla distanza misurata dal tuo Charge 5.
Ti raccomando di controllare questo articolo, especificamente nella parte 'Quali sono alcuni suggerimenti per avere la certezza che la mia attività giornaliera Fitbit sia accurata?', per poter migliorare questa situazione. Anche, se inizi l'attività manualmente e la distanza è rilevata di questa maniera, esegui facendolo così.
Puoi riavviare il Charge 5 per essere sicuro che tutto è a posto.
I moderatori della Fitbit Community si assicurano che le conversazioni siano amichevoli, si tengano ai fatti ed agli argomenti. Siamo lieti di rispondere a delle domande sui nostri prodotti, trasmettere i bugs al dipartimento corrispondente e fare in modo che la tua voce venga sentita.
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