in data
09-12-2022
13:04
- data ultima modifica
09-14-2022
20:51
autore
DavideFitbit
in data
09-12-2022
13:04
- data ultima modifica
09-14-2022
20:51
autore
DavideFitbit
Buongiorno,
il mio Fitbit ieri si è spento nonostante fosse carico, l'ho messo in carica ma visualizzava sul display solo il logo Fitbit senza accendersi. A quel punto l'ho collegato al PC e si è acceso, ma i sensori di rilevazione (quelli sotto) hanno smesso di lampeggiare e funzionare e il Fitbit non rileva più il battito cardiaco e i passi. E' un problema software o si sono rotti i sensori?
Modifica del moderatore: formato
Risolto Andare alla soluzione.
in data
03-22-2023
15:35
- data ultima modifica
03-23-2023
21:26
autore
LizzyFitbit
in data
03-22-2023
15:35
- data ultima modifica
03-23-2023
21:26
autore
LizzyFitbit
Ciao, è ottimo vederti partecipando sul forum della Fitbit Community per la prima volta, @NadiaSan.
Grazie per aver confermato che hai provato i passaggi suggeriti in precedenza e che non si accendono i sensori dei led e non fornisce indicazioni sul battito con il Charge 5.
Potresti controllare nelle impostazioni del dispositivo che la funzione del battito cardiaco sia effettivamente attivata? Dallo schermo principale, scorri verso il basso e vai su Impostazioni > Tocca su Battito Cardiaco per spegnere o riaccendere questa funzione.
Inoltre alla procedura di riavvio segnalata qui in precedenza, ti prego di eseguire tutti i passi elencati in questo articolo per migliorare l'accuratezza della lettura del battito cardiaco.
09-14-2022 20:50 - modificato 09-14-2022 20:50
09-14-2022 20:50 - modificato 09-14-2022 20:50
Ciao, benvenuto nel forum della Community italiana, @davide.g.
Ti ringrazio per le informazioni che hai condiviso riguardo all'inconveniente con il tuo Charge 5.
Poiché lo schermo si è finalmente accesso ma il dispositivo non ti conteggia il battito cardiaco e i passi, ti raccomando di riavviare il tuo Charge 5 seguendo i passaggi elencati qui sotto:
Resto in attesa delle tue notizie.
in data 03-21-2023 20:21
in data 03-21-2023 20:21
Ho seguito le istruzioni e Fitbit Charge 5 ha ripreso a contare i passi.
Non si accendono i sensori dei led e non fornisce indicazioni sul battito.
in data
03-22-2023
15:35
- data ultima modifica
03-23-2023
21:26
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LizzyFitbit
in data
03-22-2023
15:35
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03-23-2023
21:26
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LizzyFitbit
Ciao, è ottimo vederti partecipando sul forum della Fitbit Community per la prima volta, @NadiaSan.
Grazie per aver confermato che hai provato i passaggi suggeriti in precedenza e che non si accendono i sensori dei led e non fornisce indicazioni sul battito con il Charge 5.
Potresti controllare nelle impostazioni del dispositivo che la funzione del battito cardiaco sia effettivamente attivata? Dallo schermo principale, scorri verso il basso e vai su Impostazioni > Tocca su Battito Cardiaco per spegnere o riaccendere questa funzione.
Inoltre alla procedura di riavvio segnalata qui in precedenza, ti prego di eseguire tutti i passi elencati in questo articolo per migliorare l'accuratezza della lettura del battito cardiaco.