Charge 5 non si accende dopo bagno al mare

[Raffa69]

Il mio charge 5 no  riparte più dopo bagno in mare, ho seguito tutte le indicazioni nel forum, fatto il reset ma rimane sempre schermo nero. La app no  lo vede.

Modifica del moderatore: tema aggiornato per chiarezza.

[Urania]

Mi aggiungo anche io! Charge 5 morto dopo un breve bagno al mare, non si accende più e l’app non lo trova. Ho provato il reset più volte, e ho scritto all’assistenza, al momento senza alcun riscontro! 
attendo una risposta, grazie mille! 

[CrisVillaFitbit]

Benvenuti nella Fitbit Community, @Raffa69  e @Urania.

Grazie ragazzi per farmi sapere questa situazione con il suo Charge 5 dopo un bagno in mare.

Prima di eseguire con la sua pratica, potranno dirmi se i suoi dispositivi hanno condensa, per favore?

Anche, fate il seguente:

ell'app Fitbit, tocca la tu immagine di profilo, tocca il tuo dispositivo Fitbit e dopo tocca 'Sincronizza ora'. Questo ti aiuterà a sincronizzare il Versa 3.
- Fai un riavvio eseguendo i passaggi elencati in questo articolo, assicurati di controllare la procedura per Versa 3.
- Dopo questo, cambia il quadrante orologio. Nell'app Fitbit tocca l'immagine del tuo profilo dopo questo l'immagine del tuo dispositivo Fitbit, tocca galleria e scheda orologio e dopo tocca il quadrante orologio, di preferenza uno di Fitbit e Installa.

Grazie per il suo sforzo.

[Urania]

Ciao Cris,

non vedo condensa, ora l’unica cosa che è cambiata dopo tantissimi reset è che sul retro è accesa la luce rossa, a volte intermittente, a volte fissa! Ora ad esempio la luce rossa è fissa e non si spegne più! Quando faccio il reset ora il dispositivo vibra ma lo schermo non si accende più!

non riesco a sincronizzarlo con l’app, non me lo trova, è fermo al 21 luglio come sincronizzazione. Quindi chiaramente non riesco nemmeno a cambiare quadrante dell’orologio!

[Beabeatrice]

Anch'io stesso problema,  l'ho avuto in regalo solo un mese fa, dopo un bagno al mare non si accende, LED spenti, ho tentato di seguire indicazioni ma non sincronizza. Ho scritto ma nessuno ki rispon, nè ho ricevuto email. Non immaginavo una situazione così 

[RominaN]

Ho anch'io da ieri lo stesso problema. Ma non ho fatto il bagno in mare, mi sono solo lavata le mani e si è un po' bagnato. Dopo un po' si è spento e la batteria segnava 3%. L'ho caricato e dopo un po' segnava 99%. Quando l'ho staccato dalla corrente era bollente e ancora non funziona. Cosa posso fare?