Charge 5 non visualizza il numero di vasche e distanza durante il nuoto

[AntoX]

Durante il nuoto il mio Charge 5 visualizza solo un timer, é possibile visualizzare il numero di vasche e distanza durante il nuoto? 

Modifica del moderatore: tema aggiornato per chiarezza

[EdsonFitbit]

Benvenuto nel forum della Community Fitbit, @AntoX.

Grazie delle informazioni condivise.

Il tuo Fitbit Charge 5 dovrebbe visualizzare le vasche, durata, distanza e ritmo durante una sessione di nuoto. Per favore assicurati di aver impostato la lunghezza della piscina sul tuo dispositivo Fitbit. Per istruzioni per favore visita questo articolo e apri il menu "Come si imposta la lunghezza della piscina sul mio dispositivo Fitbit?".

Inoltre, assicurati di registrare le tue attività seguendo le istruzioni su questo articolo sul menu "Come si avvia e si arresta un esercizio sul mio dispositivo Fitbit?".

Se ancora trovassi lo stesso problema, potresti riavviare il tuo Rilevatore seguendo questi passi.

Spero che questo sia di aiuto.

[AntoX]

Il numero di vasche è impostato correttamente, ho provato a ripristinare e reimpostarlo ma non ho risolto il problema, il dispositivo continua a visualizzare solamente il timer durante la sessione di nuoto..

[EdsonFitbit]

Grazie della tua risposta, @AntoX.

Ho appena controllato che hai già contattato il Supporto Clienti. Sono fiducioso che loro ti faranno sapere come procedere il prima possibile. Grazie per la tua pazienza.

Ti auguro una buona giornata.