Charge 5 "x" blanc entouré d'un cercle rouge

[TamyBoy]

Bonjour, Depuis ce matin, ma Charge 5 ne donne plus de son ni d'image. Tout ce que je vois apparaître, c'est soit le logo de Fitbit ou X blanc entouré d'un cercle rouge. J'ai appuyé 3 fois sur le bouton du fil de recharge et rien ne se fait. Tout fonctionnait à merveille jusqu'à cette nuit. Merci beaucoup de votre aide.

Édition de la modératrice: précision de l’objet de la demande

[FloreFitbit]

Bonjour @TamyBoy. Je te souhaite la bienvenue sur la Communauté Fitbit !

Je comprends que ton Charge 5 n'affiche que le logo Fitbit ou un "x" blanc entouré d'un cercle rouge. Du fait qu'il y a quelques jours que tu as signalé le souci, veuilles me confirmer si cela persiste.