Charge 5 reagiert im Touchscreen nicht mehr

[Josy81]

Es wird nur noch die Uhrzeit angezeigt

Bereits 4x Neugestartet u 1x komplett Akku entladen lassen, keine Verbesserungen 

[JuanFitbit · Accepted solution]

@Josy81 , herzlich willkommen bei der Community! Vielen Dank für deine Nachricht und Bemühungen. 

Wie hast du den Neustart durchgeführt?

Hast du versucht das Zifferblatt zu ändern?

[Josy81]

Hallo Juan

ich habe das Ziffernblatt bereits 2x gewechselt ohne Erfolg. Der Touchscreen bleibt starr und man sieht nur die Uhrzeit, Schritte und Etagen. Und selbst bei „Nichtverwenden“ der Uhr, reines Tragen ohne Sportaufzeichnungen ect muss ich spätestens nach 3-4 Tagen aufladen wegen komplett leer. 

neustart habe ich durch 3x kurzes Drücken auf den Knopf am Ladekabel durchgeführt 

[JuanFitbit]

@Josy81 , vielen Dank für deine Nachricht und weitere Bemühungen.  Dein nächsten Schritt soll jetzt Support zu kontaktieren. 

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