Charge 5 reagiert nach Schwimmen nicht mehr

[Minika1999]

Hallo Zusammen,

meine Charge 5 reagiert nicht nach dem Schwimmen mehr. Das Display bleibt schwarz. Ein Neustart funktioniert nicht. 

In der Community wird auf einen Support hingewiesen,  an welchen man sich wenden soll. Ich kann auf der Seite leider nichts Konkretes finden.  Eine E-Mail habe ich bereits verschickt, da  erhalte ich aber keine Rückmeldung.

Über  hilfreiche Tipps beziehungsweise über eine Reaktion vom Support wäre ich sehr dankbar!

[BaldEagle74 · Accepted solution]

Hallo @Minika1999 

Klingt leider nach einem Defekt. Da kann Dir nur der Support weiterhelfen: https://myhelp.fitbit.com/s/support?language=de&co=AT

[Minika1999]

Hallo, 

Danke für den Link! Hatte Kontakt mit dem Support. Das Gerät wurde ausgetauscht. Hat alles prima geklappt 🙂

Viele Grüße 

[BaldEagle74]

Hallo @Minika1999 

Freut mich das es geklappt hat. Viel Spaß dann mit der neuen Uhr!