Charge 5 reagiert nicht mehr

[Bine3563]

Heute Nacht ist mein Fitbit Charge 5 plötzlich gestorben! Nichts geht mehr! Kein laden...einfach nichts!

Ich habe schon ein Austausch bekommen und bin aus der Garantie Zeit raus, dennoch enttäuscht mich das Modell.

Moderator Edit: Clarified subject

[FatimaFitbit]

Hallo @Bine3563! 

Schön dich hier in der Fitbit Community zu sehen!

Vielen Dank, dass du uns von dieser Situation erzählt hast und für deine Bemühungen. 

Ich empfehle dir die Tipps von diesem Artikel zu machen: Warum wird der Akku meines Fitbit-Geräts nicht aufgeladen? 

Versuche bitte auch deinen Charge 5 neuzustaten:

1. Schließe dein Gerät an das Ladekabel an.
2. Drücke dreimal auf den Knopf am flachen Ende des Ladegeräts mit jeweils einer Sekunde Pause dazwischen. Warte dann 10 Sekunden bzw. bis das Fitbit-Logo erscheint.
3. Du kannst dein Gerät auch neu starten, indem du den Stecker ziehst, eine Sekunde wartest und ihn dann wieder einsteckst. Wiederhole diesen Vorgang mit jeweils 8 Sekunden Abstand dreimal und warte dann 10 Sekunden, bis das Gerät neu gestartet wird.

Wenn die Situation weiterhin besteht, melde dich bitte beim Support.