Charge 5 redémarre en boucle

[Euchere]

Charge 5, 2 mois d’usage, chargé à 100% ce matin. Un écran noir est apparu lors de mon exercice de randonnée. De retour à la maison aucune réaction sur câble de charge. Ce soir le chargeur a fonctionné la montre a vibré la batterie était complètement vide. J’ai chargé la batterie à 100% redémarrage de la montre à l’aide du câble. Maintenant la montre redémarre en boucle. J’ai refait un redémarrage la montre continue de redémarrer en boucle. 

merci. 

[FloreFitbit]

Bonjour @Euchere. Je te souhaite la bienvenue sur la Communauté Fitbit ! 

Merci pour les détails des manipulations que tu as essayé afin de régler le souci de redémarrage en boucle de la Charge 5. J'ai vu que tu as pris contact avec le service client. Si tu as toujours de soucis ou des questions, je te conseille de continuer les échanges avec eux.