Charge 5 relax app pas disponible

[Eric7765]

Pourquoi j'avais l'application RELAX sur mon ancien surge et que cette application n'est pas accessible sur mon charge 5 alors que théoriquement c'est un produit plus évolué et surtout plus cher ! Comment doit on appeller cela ?

Quand et comment pourrai-je avoir cette application sur le charge 5 sachant qu'elle est présente et qu l'on ne peut la sélectionner..... 

Ne correspond pas à la description faite au moment de l'achat

Très déçu 😕

Édition de la modératrice: précision de l’objet de la demande

[FloreFitbit]

Bonjour @Eric7765. Je te souhaite la bienvenue sur la Communauté Fitbit !   

Je comprends ton sentiment par rapport à l'application relax qui n'est pas disponible sur ton Charge 5. J'ai vu que tu as pris contact avec le service client. Si tu as toujours de soucis ou des questions, je te conseille de les contacter à nouveau.

[Eric7765]

En gros : débrouille toi ☹️

[FloreFitbit]

Bonjour @Eric7765 !

Merci de ton retour. Nous recommandons de continuer les échanges avec le service technique pour éviter des confusions, vérifie si tu as reçu une réponse de leur part. J'apprécie ta compréhension.