Charge 5 reste verrouillé en mode eau

[Lolo7863]

Première séance et le charge 5 reste verrouillé en mode eau. J’ai beau tapoter ça fait 8h qu’il tourne 

Édition de modérateur : Mise à jour du titre pour plus de clarté.

[Kachaça]

j’ai fait un test natation et j’ai eu dû mal à l’arrêter.. j’ai dû tapoter 2 fois très fort 

Édition de modérateur : Format

[Jojoga56]

Charge 5 reste verrouillé en mode natation, j’ai beau tapoté 2 fois sur l’écran et ça reste verrouillée. Quoi faire?

[GraceGFitbit · Accepted solution]

Bienvenu sur la Communauté Fitbit @Jojoga56. 

Pour désactiver le mode Eau, tapoter fermement deux fois sur le centre de l'écran avec ton doigt. Pourrais-tu m'indiquer si tu vois < Déverrouiller > sur l'écran ? Si le message « Déverrouillé » n'apparaît pas à l'écran, essaie de tapoter plus fort. Le fait de désactiver cette fonctionnalité entraîne l'utilisation de l'accéléromètre de l'appareil, qui nécessite plus de force pour être activé.

Si l'inconvénient persiste, je te recommande de redémarrer le coach électronique.

Voici les instructions : 

1. Faire glisser le doigt vers le bas à partir de l'écran de l'horloge pour trouver l'application Paramètres   
2. Ouvrir l'application Paramètres > Redémarrer l'appareil > Redémarrer.

Je te souhaite un excellent weekend ! 

[Karine06Fit]

Bonjour, 

Je ne parviens même pas à activer ce mode de verrouillage. J'ai beau tapoter 2 fois, elle ne se verrouille pas pour aller dans l'eau....

Avez-vous une autre solution ? 

Le verrouillage avec l'application du téléphone aurait été très judicieux.

[FloreFitbit]

Bonjour @Karine06Fit. Je te souhaite la bienvenue sur la Communauté Fitbit !                          

Merci d'avoir suivi la procédure de verrouillage correctement, veuille noter que normalement le mode eau s'active automatiquement lorsque tu commence l'activité de natation dans l'application Exercice. Si tu n'arrive toujours pas à l'activer même si tu tapote un peu plus fortement, je te conseille de redémarrer la Charge 5. 

[Karine_13]

Bonjour,

je rencontre le même problème 
Cependant l’écran reste noir ?

comment faire ?

Merci par avance de votre aide !

[FloreFitbit]

Bonjour @Karine_13. Bienvenue sur la Communauté Fitbit !

Merci d'avoir participé aux forums. J'ai vu que tu as pris contact avec le service client. Si tu as toujours de soucis ou des questions, je te conseille de les contacter à nouveau.