Charge 5 rimane spento

[Davide78]

Prima ha iniziato a non vedersi più lo schermo, nonostante la batteria fosse al 57%, poi messo sotto carica ha iniziato a spegnersi e riaccendersi, indicare batteria all’1% poi al 98% poi ancora 1% e poi si è spento definitivamente senza ricaricarsi più.

Il dispositivo ha 5 mesi, mai caduto, è in perfette condizioni, mai usato nemmeno in piscina o indossato in doccia.

I contatti sono a posto, puliti.

Ho provato a fare il reset dal bottone sul  caricatore ma non succede niente.

Avete qualche suggerimento o lo devo già buttare? 

[DavideFitbit]

Ciao, è ottimo vederti partecipando nel forum della Fitbit Community, @Davide78.

Ti ringrazio molto per l'informazione sull'inconveniente con il Charge 5 e per aver confermato che hai provato le soluzioni proposte sul forum. 

Inoltre ai passaggi che hai menzionato per assicurarsi che la batteria si carichi correttamente e al riavvio del dispositivo con il cavo di ricarica, prova anche a cambiare l'opzione del quadrante e controlla se riesci a vedere qualcosa sullo schermo.