Charge 5 s'arrête à 50%

[Sergio26]

Bonjour,

Ma charge 5 se coupe entre 40 et 50% c'est à dire 3 jours maxi.

Quand je la remet en charge elle m'affiche bien 50%.

Merci par avance pour votre aide.

[GraceGFitbit]

Bienvenu sur la Communauté Fitbit @Sergio26. 

Je te remercie de nous faire part de l'inconvénient avec tous ces détails. Pourrais-tu m'éclaircir si le coach électronique s'éteint lorsqu'il atteint 50 % de charge ? Vois-tu si la montre continue à se synchroniser ?

Je te conseille de redémarrer le Charge 5 en suivant les instructions ci-dessous :

1. Brancher l'appareil au câble de charge. Pour obtenir des instructions, consulte l'article Comment puis-je mettre en charge mon appareil Fitbit ?
2. Appuyer trois fois sur le bouton situé sur l'extrémité plate du chargeur, en faisant une pause d'une seconde entre chaque pression. Patienter ensuite dix secondes ou jusqu'à ce que le logo Fitbit apparaisse.

Si l'inconvénient persiste, essaie de modifier l'affichage d'horloge. Pour savoir comment faire, consulter l'article Comment puis-je modifier l’affichage de l’horloge sur mon appareil Fitbit ?

Bien cordialement. 

[Sergio26]

Oui elle s’éteint à 50%
je vais faire comme tu me conseille

merci de ta réponse