Charge 5 schaltet sich während Tracking aus

[Martina2996]

Hallo meine charge 5 schaltet sich während des Trainings von selber aus, Display schwarz, wie wenn der Akku aus wäre. 

Wenn ich die Uhr an den Strom hänge und einschalte, steht Akku 45% bzw 48%.

Neustart schon öfter versucht, keine Besserung. 

Was mir aufgefallen ist, wenn ich über 55 % Akku habe vorm Tracking, dann geschieht das nicht. Sobald ich unterhalb bin, kann ich nicht mal 10 Minuten Rad fahren bevor die Uhr ausschaltet. 

[BaldEagle74 · Accepted solution]

Hallo @Martina2996 

Wende Dich doch mal an den Support. Vielleicht können die auslesen, wo das Problem liegt. Nachdem ein Neustart nicht hilft, könntest Du es evtl. noch mit einem Reset und neu einrichten der Uhr versuchen. Aber der Support wird Dir dann schon sagen was Du machen sollst.