Charge 5 se apagó y vibra constantemente

[Carla_1997]

Ayer lo utilicé en natación, luego lo dejé secar y lo encontré apagado. Pensé se le terminó la batería. Hoy por la mañana lo conecté y hace 3 horas que está vibrando constantemente y no enciende. Ya es el tercer Fitbit Charge 5 que tiene problema y especialmente con el agua... 

[AndreaFitbit]

Te doy la bienvenida a la Comunidad de Fitbit @Carla_1997. Siento lo sucedido con tu Charge 5 luego de utilizarlo para natación y será un gusto ayudarte.

He notado que te has puesto en contacto con nuestro equipo y estás recibiendo asistencia. 

Que tengas un bonito día. 

[Carla_1997]

Estimada Andrea, 

Sí, he provisto detalles vía email a Fitbit support. Espero se pueda solucionar.

Gracias.

Saludos cordiales.  

[AndreaFitbit]

Gracias por volver y por mencionar que has provisto detalles vía email a nuestro equipo @Carla_1997. 

Pasando a otro tema, te invito a participar en la sección de Debates donde encontrarás varios temas interesantes como Duerme mejor, Estar en forma y Come bien.