Charge 5 se mojó y ahora no enciende

[Dianurria]

Mí charge 5 cayó en un pequeño balde con agua durante 2 segundos, después de una hora no enciende. 

Ya hice todo lo que encontré de soluciones en el foro: intentar reiniciar, conectar, etc., nada funciona. 

No me permiten comunicar con servicio al cliente

Editado por moderador: formato. 

[AndreaFitbit]

Te doy la bienvenida a la Comunidad de Fitbit @Dianurria. Siento mucho saber lo sucedido con tu Charge 5. Gracias por mencionar que has hecho todo lo que encontraste de soluciones. Con gusto te ayudaré por este medio.

Asegúrate de que tu monitor se encuentre totalmente seco. A veces el arroz  ayuda a absorber la humedad. ¿La batería de tu monitor está cargando? ¿Has intentado cambiar el formato de reloj?

[Dianurria]

Hice de todo. Lo volví a intentar todo, y de la nada ya encendió. Gracias por la atención prestada.

[AndreaFitbit]

Gracias por volver y por intentar los pasos recomendados @Dianurria.

Entiendo cómo te sientes y ya que probaste los pasos y no funcionaron e informas que experimentas un comportamiento muy específico, necesito información adicional tuya que sería mejor compartirla de forma privada. Estoy compartiendo un enlace a un formulario para completarlo y que podamos investigar esto más a fondo.