in data 06-30-2023 20:12
in data 06-30-2023 20:12
Ciao a tutti,
ho un problema con il mio Charge 5 acquistato nel 2021 quindi purtroppo fuori garanzia.
Oggi di colpo si è spento, l'ho attaccato alla carica ed ha iniziato a caricarsi partendo da 1%, cosa che già mi sembrava strana perché sono abbastanza sicuro fossi intorno al 20%. Arrivato al 99% lo stacco ma lo schermo non si accende e vedo che nemmeno i sensori funzionano. Lo riattacco alla carica e riparte da 1%, provo quindi a fare il reset premendo 3 volte il pulsante sul cavo ma anche qui riparte da 1%.
Provato a fare il reset più volte e puliti i contatti ma nulla, ogni volta che lo stacco dalla carica si spegne completamente e se lo riattacco riparte da 1%.
C'è qualcosa che posso fare o lo devo dare definitivamente per rotto?
Grazie
in data 07-01-2023 00:01
in data 07-01-2023 00:01
Benvenuto nella Community @ghera900.
Grazie per i dettagli forniti sull'inconveniente col tuo Charge 5.
Inviando i tuoi dati alla squadra di Supporto Clienti, sono stato informato che hai già contattato loro e ti stanno fornendo assistenza con questo inconveniente. Presto dovresti ricevere una risposta.