Charge 5 spento

[FIlippoBordin]

Da ieri il mio Charge 5 si è spento completamente; non reagisce a nessun input. Quando lo attacco alla carica vibra.

Ho provato a premere il tasto del cavo di carica ma non fa nulla.

Modifica del moderatore: tema aggiornato per chiarezza.

[CrisVillaFitbit]

Salve e benvenuto nella Fitbit Community, @FIlippoBordin.

Grazie mille per farmi sapere questa situazione riguardo al tuo Charge 5 che non mostra qualcosa sullo schermo, ringrazio il tuo tentativo per migliorare la situazione.

Per favore, fare il seguente:

- Nell'app Fitbit, tocca la tu immagine di profilo, tocca il tuo dispositivo Fitbit e dopo tocca 'Sincronizza ora'. Questo ti aiuterà a sincronizzare il Charge 5.
- Fai un riavvio eseguendo i passaggi elencati in questo articolo, assicurati di controllare la procedura per Charge 5.
- Dopo questo, cambia il quadrante orologio. Nell'app Fitbit tocca l'immagine del tuo profilo dopo questo l'immagine del tuo dispositivo Fitbit, tocca galleria e scheda orologio e dopo tocca il quadrante orologio, di preferenza uno di Fitbit e Installa.

[FIlippoBordin]

Il dispositivo non risponde alla sincronizzazione e nemmeno ai metodi di riavvio elencati dall'articolo. Regisce alla messa in carica con una vibrazione; anche quando premo il tasto del cavo di carica (come detto nell'articolo) fa una vibrazione ma lo schermo poi rimane nero.