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Charge 5 zeigt nur das Logo

GELÖST

Hallo,
auf dem Display der Charge 5 erscheint nur noch das Logo. Tracker reagiert nicht mehr. Bei Neustart über das Ladekabel (dreimal drücken) virbriert die Charge 5, das Logo aber bleibt. Nach ca. 5 bis 10 Std. geht es dann von alleine aus. Das Display ist dann Schwarz ohne jede Reaktion. Der Neustart bleibt also beim Logo hängen.

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Hallo @Lydia-Rupp 

Neustart hilft nicht mehr und der Akku scheint sich schnell zu entladen. Klingt nach einem Defekt. Da kann Dir nur noch der Support weiter helfen!

Community Council Member

Roland | Austria

Using Pixel Watch and Aria with Fitbit App on Android.

Used Fitbit One, Charge 2, Versa, Versa 2 and Sense.

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Hallo @Lydia-Rupp 

Neustart hilft nicht mehr und der Akku scheint sich schnell zu entladen. Klingt nach einem Defekt. Da kann Dir nur noch der Support weiter helfen!

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Roland | Austria

Using Pixel Watch and Aria with Fitbit App on Android.

Used Fitbit One, Charge 2, Versa, Versa 2 and Sense.

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Bei mir ist es leider genau dasselbe Verhalten. Gab es hierzu noch weitere Infos vom Support?

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Hallo, 

Hab vom Support Center ein Angebot bekommen von 35% Nachlass beim Kauf einer neuen Charge 5. 
Da es ja nun schon die zweite war, die nach einem Jahr nicht mehr ging, möchte ich keine Charge 5 mehr. 
Schade, das das Angebot nicht für eine bessere auch möglich ist. 
Gruß Lydia 

 

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