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Charge 5 zeigt weder Schritte, Puls noch Kalorien

am ‎07-18-2022 17:56

am ‎07-18-2022 17:56

Servus, seit ein paar Tagen habe ich verschiedene Probleme mit meinem Tracker. Angefangen hat es damit das sich der Akku innerhalb von einem Tag entlädt. Dann ging er nicht mehr an, Display einfach schwarz, und ich habe den Neustart mit dem Knopf am Ladekabel gemacht. 

Seit heute nun werden keine Schritte mehr gezählt und Puls sowie Aktivminuten werden nicht mehr angezeigt. 

Mittlerweile erscheint ein Kreuz oder das fitbit-Logo im Display und nichts geht mehr. 

Weiß mir jetzt auch nicht mehr zu helfen. Gibt es Hoffnung oder ist mein Tracker hinüber?

 

Viele Grüße Christina 

Akzeptierte Lösung
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1 ANTWORT 1

am ‎07-19-2022 03:15

am ‎07-19-2022 03:15

@LiftingChrissie , herzlich willkommen bei der Community! Vielen Dank für deine Nachricht und Versuche mit dem Neustart. 

 

Am Besten meldest du dich beim Support so dass sie deinen Fall weiter untersuchen. 

Per Chat oder Anruf geht es meistens schneller. 

Hier findest du unsere Kontakt Optionen. 

 

Sportliche Grüße

JuanFitbit | Community Moderator, Fitbit. Hat dir mein Beitrag geholfen dann markier ihn als Lösung und gib mir Kudos !! Habt ihr Tipps um fitter zu werden? Lifestyle Discussion forum.

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