Charge suivi avec le service à la clientèle

[chbouchard]

Ma montre ne fonctionne plus après 14 mois. Ça fait deux semaines que j’échange des courriels avec le service à la clientèle, il me demande toujours la même chose. La montre une charge 5, je l’ai malheureusement acheté directement de Fitbit, je crois que je peux dire adieu à ma montre et mon argent.

Édition de la modératrice: précision de l’objet de la demande

[LeandroFitbit]

Bonjour @chbouchard,

Merci d'avoir posté dans la Communauté.

Je vois que l’équipe du service à la clientèle vous a envoyé un email après que vous avez posté votre message. Je vous conseille de rester en communication avec eux. 

Je vous souhaite une agréable journée.