am 09-10-2024 11:19
am 09-10-2024 11:19
Meine charge5 entlädt sich innerhalb von 2 Stunden (war mit der Uhr schwimmen). Support habe ich kontaktiert, bislang keine Rückmeldung erhalten. Uhr wurde vor ca 1 Jahr gekauft. Wie ist die weitere Vorgangsweise?
Akzeptierte Lösungam 09-10-2024 21:56
Fitbit Community Moderatoren sorgen dafür, dass Gespräche freundlich, sachlich und zum Thema sind. Wir freuen uns auf Produktfragen zu antworten, eskalieren Bugs und machen dass eure Stimme gehört wird.
am 09-10-2024 21:56
@Gabi1705 , herzlich willkommen bei der Community! Vielen Dank für deine Nachricht und dass du dir die Zeit genommen hast, Support zu kontaktieren.
Support bestätigte mich, dass deine Anfrage erhalten wurde. Sie haben dir bereits geantwortet.
Falls du die Nachricht nicht im Inbox findest, verifiziere dann deinen Spam/Junk Ordner. Es kann sein, dass unsere Nachrichten dorthin weitergeleitet werden.
Antworte auf die letzte Nachricht vom Support. Arbeite weiter mit Ihnen um Missverständnisse zu vermeiden.
JuanFitbit | Community Moderator, Fitbit. Hat dir mein Beitrag geholfen dann markier ihn als Lösung und gib mir Kudos !! Habt ihr Tipps um fitter zu werden? Lifestyle Discussion forum.
Akzeptierte Lösungam 09-10-2024 22:38
am 09-10-2024 22:38
Herzlichen Dank! Ich stehe bereits in Kontakt mit dem Support.