Cruz roja en pantalla de Charge 5

[Zeben]

De repente a mi charge 5 se le puso una cruz roja en la pantalla y no responde, ni se quita la cruz roja

Editado por moderador: título actualizado para claridad. 

[AndreaFitbit]

Gracias por volver a nuestra comunidad @Zeben. Siento que tu Charge 5 muestre una cruz roja en la pantalla y no responda. 

He creado un caso en tu nombre y un representante de nuestro equipo se pondrá en contacto contigo. 

Puedes estar pendiente de tu correo electrónico.