am 09-06-2022 19:14
am 09-06-2022 19:14
Hallo allerseits
Bei meiner App (Android) erscheint bei Neuionstallation meiner neuen Charge 5 der Datenschutzhinweis mit einem Verweis ich müsse dies lesen und bestätigen. Wenn ich das mache, werde ich zu den Einstellungen weitergeleitet, welche ich prüfen soll. Gesagt getan. Danach erscheint eine weitere Bestätigung, die ich auch anklicke. Jetzt kann ich die App verwenden. ABER: Wenn ich etwas später die App wieder starte, erscheinen dieselben Hinweise immer wieder. Neustart der App, Deinstallation und Neuinstallation, An- und Abmelden auf der App, An- und Abmelden auf dem Web, Neustart des Handys, neues Verbinden der Charge 5 - alles hat nicht geholfen...
Hat jemand eine Idee? Habe leider im Forum keine (neueren) Beiträge dazu gefunden
Gruss
lemain
am 09-07-2022 03:36
am 09-07-2022 03:36
@lemain , herzlich willkommen bei der Community! Vielen Dank für deine Nachricht und Versuche.
Hast du während der Ab und Anmeldung die gleiche Email Adresse benutzt?
Wenn du unterschiedliche Adressen benutzt hast, kann es sein, dass du ein neues Konto erstellt hast. Deswegen, da es einen neunen Nutzer erkannt wurde, wurden die Hinweise wieder angezeigt.
Hast du schon versucht den Cache der App zu entleeren? Die Einstellungen dafür findest du am Handy unter "Einstellungen>Apps>Fitbit App"
Sportliche Grüße
JuanFitbit | Community Moderator, Fitbit. Hat dir mein Beitrag geholfen dann markier ihn als Lösung und gib mir Kudos !! Habt ihr Tipps um fitter zu werden? Lifestyle Discussion forum.