Des pas sont comptes quand je ne porte pas le Charge 5

[Papalomapi]

J ai oublié  de porter ma charge 5 aujourd'hui et pourtant j ai 17000 pas de compter  pourquoi ?

Édition de modérateur : Mise à jour du titre pour plus de clarté.

[GraceGFitbit · Accepted solution]

Bienvenu sur la Communauté Fitbit @Papalomapi. Je te remercie de nous écrire et nous faire part de la situation. 

Afin de mieux t'aider je voudrais que tu m'indiques si :

• Ton coach électronique était dans un bureau ou table lors du comptage de pas ? Il y a quelque chose d'autre qui puisse vibrer sur cette même surface sur laquelle elle est place ?
• Il était connecté au chargeur ?
• Dors-tu avec la montre connectée ?

En attendant, je te recommande de redémarrer ton coach électronique. 

Voici les instructions : 

1. Faire glisser le doigt vers le bas à partir de l'écran de l'horloge pour trouver l'application Paramètres    
2. Ouvrir l'application Paramètres > Redémarrer l'appareil > Redémarrer.

Je te souhaite un excellent weekend !