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Difficoltà per disdire l'abbonamento Premium per Charge 5

Ciao a tutti, vorrei disdire l'abbonamento premium che ho avuto 6mesi gratuito... Avendolo attivato dalla app ho seguito le istruzioni ma in gestisci abbonamenti non appare nulla... è capitato anche a voi? Come avete risolto? Grazie

 

Modifica del moderatore: tema aggiornato per chiarezza

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Benvenuta nel forum della Community Fitbit, @211emma.

 

Sono spiacente di sapere sulle difficoltà che hai trovato. Grazie delle informazioni condivise.

 

Ho appena controllato che hai già contattato il Supporto Clienti. Sono fiducioso che loro ti faranno sapere come procedere il prima possibile. Grazie per la tua pazienza.

 

Ti auguro una buona giornata.

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