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Display dunkel, Fitbit Charge 5 reagiert nicht mehr

GELÖST

Meine Uhr funktioniert nicht mehr. Reset behebt nicht die Fehler. Gibts noch Hoffnung oder ist es ein Garantiefall?

 

Moderator edit: Subject for clarity.

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Akzeptierte Lösungen

@Talahthas @BaldEagle74 Danke für eure Hilfe.

 

@SunsetRunner Schön dich wieder bei der Community zu sehen. Gerne helfe ich dir deinen Charge 5 wieder zum Laufen zu bringen. 

 

In dem Fall, dass dein Fitbit nicht reagiert, empfehle ich dir die Tipps im folgenden Artikel unserer Hilfeseite auszuprobieren: Warum wird der Akku meines Fitbit-Geräts nicht aufgeladen?

 

Schönen Tag noch. Freundliche Grüße!

RodrigoM | Community Moderator, Fitbit

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Hallo @SunsetRunner 

Es kann auch mehr Akku verbrauchen, wenn die Handyverbindung nicht gut läuft. Probier auch mal Handy + Uhr neu zu starten.

Ansonsten wende Dich an den Support.

Community Council Member

Roland | Austria

Using Pixel Watch and Aria with Fitbit App on Android.

Used Fitbit One, Charge 2, Versa, Versa 2 and Sense.

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@SunsetRunner Welches Fehlersymptom zeigt deine Charge 5 denn?

Stefan
Charge, Charge HR, Blaze, Versa, Versa 2, Charge 5, Charge 6, Versa 4, Aria, Aria 2, Pixel 4a, Pixel 7
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@Talahthas @BaldEagle74 Danke für eure Hilfe.

 

@SunsetRunner Schön dich wieder bei der Community zu sehen. Gerne helfe ich dir deinen Charge 5 wieder zum Laufen zu bringen. 

 

In dem Fall, dass dein Fitbit nicht reagiert, empfehle ich dir die Tipps im folgenden Artikel unserer Hilfeseite auszuprobieren: Warum wird der Akku meines Fitbit-Geräts nicht aufgeladen?

 

Schönen Tag noch. Freundliche Grüße!

RodrigoM | Community Moderator, Fitbit

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Hallo, Display schwarz, kurzes vibrieren beim anschließen. Sie läd, aber wird nicht synchronisiert.

wird beim Laden heiß 

 

Hallo, alles schon probiert. Nix geht.

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Guten Abend @SunsetRunner,

 

In diesem Fall würde ich die Uhr nicht mehr weiter laden und erstmal den Support mittels Live Chat oder telefonisch kontaktieren:

https://myhelp.fitbit.com/s/support?language=de

 

Viel Erfolg! 

Wenn dir mein Beitrag geholfen hat, freue ich mich über ein Kudos (Daumen hoch Symbol)!
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@sancho90 Danke für den Hinweis. 

 

@SunsetRunner Danke für die Rückmeldung. Ich wurde informiert, dass deine Anfrage beim Support erfolgreich gemeldet wurde. Du wirst bald eine Rückmeldung vom Kundensupport bekommen. Ich schätze deine Geduld.

 

Schönen Tag noch. Freundliche Grüße!

RodrigoM | Community Moderator, Fitbit

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