Display roter Kreis weisses Kreuz

[Imany]

Bei meiner Charge 5 geht nichts mehr ds Display zeigt Qeisses Kreuz mit rotem Kreis. Acculadung liegt bei 58 % , vor 2 Stunden wurde zuletzt syncronisiert. Heite nacht leuchtete dauernd das fitbit emblem auf. Ich kann auch nicht manuell syncronisieren. Das ist jetzt die zweite charge 5 mit dem Fehler, die erste wurde anstandslos getauscht. Ist das einxsoftwarefehler?

[BaldEagle74 · Accepted solution]

Hallo @Imany 

Klingt nach einem Defekt, oder als ob sich die Uhr aufgehängt hat. Wenn ein Neustart hier nicht mehr weiterhilft, dann am Besten wieder an den Support wenden.

[RodrigoMFitbit]

@BaldEagle74 Danke für deine Hilfe. 

@Imany Guten Tag. Danke für deinen Beitrag bezüglich deines Fitbit Charge 5 und die Erklärung. Der Kreis mit der Kreuz ist ja im Zusammenhang mit dem Firmware-Update deines Fitbit Charge 5. Ich wurde informiert, dass deine Anfrage beim Support erfolgreich gemeldet wurde. Du wirst eine passende Lösung vom Kundensupport bekommen. Ich schätze deine Geduld.

[lorenz.mueller]

Dasselbe Problem ist bei meiner Charge 5 aufgetreten und beim Support wollten sie nichts wissen, da meine Garantie seit 11 Tagen ! Abgelaufen sei. Sie haben mir empfohlen eine neue Charge 5 zu kaufen. 
Den Rat werde ich befolgen, aber nicht mehr ein Fitbit Produkt mit denen ich bis jetzt nur schlechte Erfahrungen gemacht habe.