ECG demande l'installation de l'application alors qu'elle est présente

[Toto11]

Bonjour, 

Je viens de recevoir le charge 5 et j'essaie désespérément de lancer un ECG.

Mon bracelet me dit de configurer l'application sur mon tel, qui me demande de l'installer, or une fois dans les applications il me dit qu'il est installé et me propose de le désinstaller.

Pouvez-vous m'aider ?

[LeandroFitbit]

Bonjour @Toto11 et bienvenue sur la Communauté Fitbit !

Je vous conseille de consulter l'article Qu'est-ce que l'application Fitbit ECG ? ainsi que le Manuel utilisateur. 

Bonne fin de dimanche.

[Ophelie23]

J'ai le meme problème et je m'arrache les cheveux depuis hier. Impossible de lancer une evaluation. Ma montre me demande de configurer sur mon tel, mais le tel ne me propose rien d'autre que telecharger l'appli deja chargée.

Le manuel indique que seul la montre sense permet l'utilisation de l'appli ECG. 

Pouvez vous nous aider ?

[Toto11 · Accepted solution]

Après avoir attendu une journée, j'ai enfin pu l'utiliser. 

J'imagine donc que l'ECG n'est disponible qu'après une journée d'utilisation...