ECG rileva segnali completamente anomali ma ul mio cuore va benissimo.

[Bruno-Roma]

Possiedo charge 5. Dopo un primo periodo in cui ECG ha funzionato bene, ora da sempre risultato indefinito rilevando segnali completamente anomali quando posiziono le dita, e a volte riavvia il charge 5. Che fare?

[ManuFitbit · Accepted solution]

Benvenuto nella community @Bruno-Roma 

Grazie per aver condiviso questi dettagli con me.

Posso sapere se l'app Fitbit è aggiornata? Il tuo Charge 5 si sincronizza correttamente?

Nel frattempo, prova i seguenti passaggi:

• Disinstalla l'app ECG dal tuo Charge 5.
• Forza l'uscita dall'app Fitbit e riavvia il tracker.
• Apri l'app Fitbit e scorri verso il basso sullo schermo per forzare una sincronizzazione manuale.
• Installa l'app ECG ancora una volta e assicurati che le autorizzazioni siano abilitate.
• Tocca Scopri > Valutazioni e rapporti > Valutazione del ritmo cardiaco per ricontrollare se appare ancora completata
• Prova a leggere ancora una volta e fammi sapere come va.

[Bruno-Roma]

Grazie a te per la sollecita risposta. Il dispositivo si sincronizza bene con l'app. La versione dell'app Fitbit è vers. 3.83.1-fitbit-mobile-38346051-540688960. 

[ManuFitbit]

@Bruno-Roma bentornato alla community.

Grazie per l'informazione riguardo alle domande che ti ho chiesto prima.

Per favore potresti dirmi se i passi elencati sono stati di utilità?

[Bruno-Roma]

Purtroppo no. Il grafico risulta completamente a zigzag anche con tagli tipo onda quadra. La situazione dopo i passi indicati è rimasta la stessa. 

Grazie per la risposta 

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Vorrei aggiungere come informazione che sono recentemente passato dall'account Fitbit all'account GOOGLE. Questo può aver avuto qualche effetto negativo su ECG?