EKG App funktioniert nicht richtig

[fabianST]

Hallo. 

die EKG App auf meiner Charge 5 funktioniert oft leider nicht richtig. Das Gerät ist jetzt schon mehrmals abgestürzt beim starten des Scans, Vorhofflimmern wurde mir zweimal angezeigt und nach dem Vorhofflimmern sind die Folge Test dann immer uneindeutig. Versuche ich es dann einige Minuten später zeigt der Test dann wieder an das alles normal ist. 
Habe den Tracker jetzt zirka 1,5 Wochen. Die meisten Tests werden mit normaler Herzfunktion angezeigt. 

Hat jemand ähnliche Erfahrungen oder sogar Lösungsvorschläge. 

Freundliche Grüße 

Fabian S.

[JuanFitbit]

@fabianST , herzlich willkommen bei der Community! Vielen Dank für deine Meldung. 

Hast du schon versucht den Charge 5 neuzustarten: 

1. Schließe dein Gerät an das Ladekabel an. Anweisungen dafür findest du unter Wie lade ich mein Fitbit-Gerät auf?
2. Drücke dreimal auf den Knopf am flachen Ende des Ladegeräts mit jeweils 1 Sekunde Abstand. Warte dann 10 Sekunden bzw. bis das Fitbit-Logo erscheint.

Sportliche Grüße