Esportare dati Charge 5: "Si è verificato un problema"

[marcoguaro]

BUongiorno, da due giorni quando cerco di esportare i dati dell'ultima settimana (I tuoi dati Fitbit) dalla apposita sezione in https://www.fitbit.com/settings/data/export mi dopo un tempo di attesa di circa 5/6 secondi mi da un "Si è verificato un problema" per poi ripropormi la pagina stessa.

E' un problema solo mio e del mio account o una momentaneo "non funzionamento" della funzionalità da voi offerta?

Grazie in anticipo e un augurio di buona giornata.

marco

Modifica del moderatore: tema aggiornato per chiarezza

[ManuFitbit]

Ciao @marcoguaro. Benvenuto nella Fitbit Community.

Grazie per i dettagli riguardo all'inconveniente con il tuo Charge 5.

Siccome il tuo post ha già alcuni giorni, vorrei sapere se hai ancora la difficoltà.

Infatti, abbiamo avuto questo momentaneo non funzionamento che però il nostro Team ha riuscito risolvere. 

[marcoguaro]

Confermo che ora si riesce a fare l'export dei dati.

marco

[ManuFitbit · Accepted solution]

@marcoguaro grazie per rispondere e confermare che hai riuscito fare l'export.

Vorrei invitarti a visitare il nostro forum di discussione dove puoi condividere le tue esperienze, incontrare nuove persone e creare nuovi argomenti.

Ti auguro una buona giornata.