Fallos de Bluetooth y notificaciones en Charge 5

[zupertxe]

Hola Buenos días. Ayer me llegó mi fitbit Charge 5 y no termina de funcionar bien. Se desconecta a cada momento del bluetooth y se vuelve a conectar, me sale mensaje de error cuando quiero cambiar de fondo de pantalla de reloj, el sistema de notificaciones no me notifica lo que tengo señalado como emails, Instagram o noticias de Google, y el sistema de respuestas rápidas de Fitbit está deshabilitado.
No lo entiendo

Editado por moderador: título actualizado para claridad. 

[AndreaFitbit]

Gracias por volver a nuestra comunidad y por compartir tus inquietudes con Charge 5 @zupertxe.

¿Qué te sale cuando tu reloj se desconecta del Bluetooth? ¿Te sale algún mensaje? 

¿Cuál error te sale cuando quieres cambiar de fondo de pantalla? 

Te invito a que consultes el artículo de ayuda: ¿Cómo puedo recibir notificaciones de mi teléfono en mi dispositivo Fitbit? ¿Cuáles notificaciones recibes?

¿Qué sistema operativo tienes? iOS no tiene las respuestas rápidas disponibles.

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[zupertxe]

Hola buenas tardes. En la propia app cuando entro a realizar configuraciones, ya sea en el cambio del fondo del reloj como configurar sus apps o notificaciones, me salen seguidamente mensajes de que se ha desconectado y no se puede conectar al bluetooth. Este hecho provoca que el descargarme o cambiar de fondo del reloj sea casi imposible. 

La cuestión de las notificaciones se ha ido solucionando poco a poco. Pero el otro que veo más grave y me preocupa bastante, es que hoy he cargado la batería (a las 12:30 pm) y ahora mismo está al 50%. Y no he hecho nada, ninguna actividad con el reloj. Me preocupa que se descargue tan rápida, lo cual no veo muy normal. He tenido Fitbit desde el Charge 2-3-4 y ahora el 5; y nunca me había pasado esto con la batería. 

Mi sistema operativo iOS es el 15.4.1 iPhone X

Gracias

[AndreaFitbit]

Gracias por volver y por las aclaraciones @zupertxe.

¿El mensaje de desconexión te aparece todas las veces que quieres cambiar el fondo de reloj o configurar apps y notificaciones? ¿Te salen varios mensajes? ¿Ya intentaste desactivar el Bluetooth y reiniciar el teléfono?

Te invito a que consultes el artículo de ayuda: ¿Puedo aumentar la duración de la batería de mi dispositivo Fitbit?

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